Software Excellium
PRODUIT / TECHNOLOGIE EXCELLIUM CLOUD
Supervision, assistance à distance et pilotage intelligent de votre infrastructure
Des outils Excellium pour superviser, intervenir et anticiper les incidents.
Comment fonctionne le software Excellium ?
Accéder et intervenir à distance
Prenez le contrôle de vos postes et serveurs à distance pour diagnostiquer, corriger et maintenir vos systèmes sans déplacement.
Coordonner en temps réel
Centralisez les échanges entre équipes et clients avec une communication sécurisée pour un support plus rapide et plus fluide.
Anticiper les incidents
Détectez les anomalies, priorisez les alertes et agissez avant que les problèmes n’impactent vos utilisateurs.
Le software Excellium combine télémaintenance, communication sécurisée et supervision intelligente
pour garder votre infrastructure sous contrôle.
Trois briques pour piloter votre infrastructure
Remote Management
- ✔ Accès distant sécurisé
- ✔ Terminal, scripts et services
- ✔ Gestion de parc et groupes
- ✔ Interventions rapides et standardisées
- ✔ Historique et traçabilité
- Accédez à vos postes et serveurs à distance pour diagnostiquer, intervenir et maintenir votre infrastructure sans déplacement.
Element
- ✔ Messagerie instantanée
- ✔ Appels audio
- ✔ Visioconférences
- ✔ Salons par client ou projet
- ✔ Hébergement souverain
- Une solution de communication temps réel pour coordonner équipes et clients lors du support et des incidents.
E-AICC
- ✔ Détection d’anomalies
- ✔ Priorisation des alertes
- ✔ Recommandations d’actions
- ✔ Analyse des causes
- ✔ Aide à la décision
- Une couche intelligente qui analyse votre infrastructure, détecte les anomalies et vous aide à agir au bon moment.
Trois briques, une seule vision
Accéder, communiquer, anticiper : chaque outil a son rôle, mais c’est leur combinaison qui fait la différence.
Une vision globale, des actions rapides, des incidents maîtrisés.
Des cas concrets au quotidien
Avant : les utilisateurs signalent un problème, le diagnostic prend du temps.
Avec Excellium : l’anomalie est détectée, priorisée et une action est proposée pour intervenir rapidement.
Avant : déplacement ou manque d’informations pour intervenir.
Avec Excellium : accès distant sécurisé, visibilité complète et dépannage immédiat ou ciblé.
Avant : le problème est découvert trop tard, après impact.
Avec Excellium : alerte en amont, suivi et correction avant que le service ne soit affecté.
PME, multi-sites, infrastructures critiques ou environnements hébergés :
une solution adaptée à chaque situation.
Sécurité et intégration adaptées à votre environnement
Chaque déploiement Software Excellium est conçu pour s’adapter à vos contraintes techniques,
organisationnelles et de sécurité.
✔ Gestion des accès et des rôles
✔ Journalisation et traçabilité
✔ Séparation des environnements
✔ Intégration aux services Excellium
✔ Adaptation à chaque infrastructure
Passez à une gestion proactive de votre infrastructure
Gagnez en visibilité, réduisez les incidents et améliorez vos interventions grâce aux solutions Software Excellium.